Garantie constructeur Dethleffs
Vous trouverez les conditions exactes de votre véhicule sur votre carte de garantie.
Voici un résumé des points essentiels:
- La garantie constructeur de 2 ans vous donne droit à une réparation gratuite par votre concessionnaire ou par la société Dethleffs en cas de défauts existants dans le cadre de la qualité de la cellule de votre véhicule.
- La garantie débute le jour de la réception du véhicule par vous, au plus tard par le démarrage automatique de la garantie après 18 mois.
- Vous bénéficiez également d'une garantie d'étanchéité de 6 ans, qui présuppose cependant l'exécution annuelle d'une inspection d'étanchéité. Nous vous prions de vous reporter à la notice d'utilisation du véhicule pour connaître les conditions particulières. La garantie d'étanchéité se rapporte uniquement à une réparation dans les règles de l’art. Des droits à un remboursement et à une réduction ainsi que les frais de déplacement ou autres coûts indirects sont exclus de cette garantie.
- Le changement de propriété du véhicule n'affecte pas les obligations de garantie. L'exécution de travaux liée à la garantie ne prolonge pas la période de garantie.
- Si la réparation échoue, le client a droit à une autre tentative de réparation. Toute autre revendication à l'encontre de Dethleffs est exclue.
- Les revendications au titre de la garantie doivent toujours être transmises au vendeur. La réparation peut être effectuée, au choix de l'usine, chez un concessionnaire Dethleffs ou dans l'usine.
- La garantie constructeur de Dethleffs se réfère exclusivement aux équipements de la cellule et à la cellule du véhicule. Les pièces d'usure telles que, entre autres, les pneus, les freins et les plaquettes de frein, les batteries, les coussins et les ampoules sont exclues de la garantie.
- Pour les véhicules à usage professionnel ainsi que pour les véhicules de location, cette garantie constructeur est limitée à 1 an.
- L'apparition de défauts doit être notifiée par écrit au vendeur par le propriétaire dans un délai de 15 jours.
- Toute responsabilité de la société Dethleffs GmbH & Co. KG est exclue pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence au véhicule par l'atelier du concessionnaire Dethleffs ou pour tout autre dommage consécutif.
En supplément à la garantie constructeur et d’étanchéité de Dethleffs, il est possible de souscrire à la garantie d’extension EHG, dite CarGarantie. Pour plus d'informations, contactez votre concessionnaire Dethleffs ou contactez-nous au centre d'exposition.