Offriamo anche una garanzia di tenuta di 6 anni, indipendente dalla garanzia del produttore. Anche questo periodo inizia il giorno dell'accettazione del veicolo, ma non oltre 18 mesi dalla consegna al concessionario.
Per il loro mantenimento sono necessarie ispezioni annuali delle perdite. Questi devono essere eseguiti da un servizio di assistenza o da un concessionario Dethleffs entro un periodo di +/- 6 mesi dalla data di anniversario della prima immatricolazione o dalla data di trasferimento (vedi anche data di garanzia). Le annotazioni nel libretto di manutenzione con l'etichetta apposta e nel nostro portale online della garanzia servono come prova dei controlli effettuati. La garanzia è valida solo se le ispezioni prescritte per il veicolo sono state eseguite in tempo. La garanzia di tenuta viene annullata se le ispezioni non vengono effettuate nei tempi previsti. Per le condizioni specifiche, consultare le istruzioni per l'uso del veicolo.
In generale, la procedura da seguire in caso di perdita è la seguente:
Il veicolo deve essere messo a disposizione di uno specialista, di un servizio di assistenza autorizzato Dethleffs o di un concessionario per la valutazione. Se, dopo la corretta ispezione secondo le specifiche del produttore, si riscontra una perdita giustificata, il servizio di assistenza o il concessionario Dethleffs incaricato contatterà la nostra azienda per discutere come procedere. Di norma, il servizio di assistenza o il concessionario Dethleffs riceve immediatamente l'autorizzazione per una riparazione tempestiva in base alla garanzia di tenuta. La garanzia di tenuta si riferisce all'ingresso di acqua dall'esterno verso l'interno.
La garanzia di tenuta copre solo le riparazioni professionali. Sono escluse da questa garanzia le richieste di conversione e riduzione, nonché le spese di viaggio o altri costi indiretti.