Para todas las preguntas relativas al chasis y no a la carrocería...
¿Necesita información o ayuda sobre el chasis de su autocaravana? ¿Tiene una avería o está buscando un garaje?
Para todas las cuestiones relacionadas con el motor y el chasis, los fabricantes de chasis de su autocaravana son los expertos y el primer punto de contacto para usted.
Nuestros fabricantes de chasis Fiat, Iveco y Citroën están disponibles las 24 horas del día a través de sus respectivas líneas directas de servicio, disponen de una densa red de talleres de servicio y le prestarán la mejor ayuda posible para que siga circulando.
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Fiat Chasis service ¿Necesita ayuda con su autocaravana Fiat? Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con el chasis, la organización Fiat estará encantada de ayudarle.
Servicio de atención al cliente ¿
Necesita información o ayuda? ¿Busca un taller o concesionario? Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Fiat Ducato Camper a través del número de
teléfono gratuito
☎ 00800 3428 1111* .
* Pregunte a su proveedor de telefonía si el servicio desde el extranjero es gratuito.
Servicio de asistencia en carretera Con su autocaravana Fiat Ducato, ha elegido un socio fiable en el que también puede confiar en caso de emergencia. Con Fiat Camper Assistance, podemos ayudarle de forma rápida y profesional. Si, en contra de lo esperado, no puede continuar su viaje debido a una avería o fallo técnico en su vehículo, nuestro socio de movilidad se asegurará de que reciba nuestros servicios integrales de movilidad* y pueda continuar su viaje lo antes posible. Y eso los 365 días del año, las 24 horas del día.
Los servicios de Fiat Camper Assistance se prestan gratuitamente dentro de la garantía del vehículo.
* El contenido y alcance de los servicios de movilidad se encuentran detallados en las condiciones de garantía, que se encuentran en el libro de mantenimiento y garantía del vehículo.
Fiat Camper Assistance
Assistance Más de 6.500 talleres Fiat Professional en toda Europa están preparados para atender autocaravanas basadas en Ducato o Talento, y 1.800 de ellos cumplen los requisitos para formar parte de la red "Fiat Camper Assistance".
Se trata de talleres altamente especializados que:
disponen de instalaciones apropiadas con las características y dimensiones adecuadas para autocaravanas.
Las dimensiones del camino de acceso, las zonas interiores del taller y las plataformas elevadoras deben ser adecuadas para el peso y las dimensiones de una autocaravana.
existencias disponibles de consumibles y recambios originales, que la experiencia ha demostrado que son los más necesarios para las intervenciones en autocaravanas.
La empresa puede confiar en procedimientos especialmente desarrollados que ayudan a acortar los tiempos de intervención.
Encuentra aquí tu taller Fiat más cercano
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Iveco Chasis Service
Chasis Service Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con el chasis Iveco, la organización Fiat estará encantada de ayudarle.
Iveco Assistance
Non-Stop Iveco Assistance Non-Stop - 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año - en 10 idiomas y en 36 países de Europa.
Contacto en caso
de avería El equipo del Centro de Atención al Cliente de Iveco con sede en Italia activa inmediatamente uno de los aproximadamente 2.000 socios de servicio de Iveco en Europa. Puede ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Iveco:
por teléfono -
☎ 00800 48326 000 (llamada gratuita*) o
☎ 0039 01127 40866 (con cargo)con la ayuda de la aplicación para smartphone Iveco Non Stop. Podrá transmitir fácilmente toda la información importante, incluidos los datos de localización GPS, enviarnos fotos de las averías y recibir actualizaciones periódicas sobre el progreso de los trabajos. Por cierto, la aplicación Iveco Non Stop puede utilizarse no solo en caso de avería, sino también para reservar citas de reparación.
* Gratuito desde un teléfono fijo. Las tarifas de telefonía móvil pueden variar según el proveedor.
Encuentre aquí su taller Iveco más cercano
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Citroën Chassis Service
Chassis Service En Citroën autocaravanas encontrará ayuda rápida y sin complicaciones para sus preguntas sobre chasis.
Citroën Camping-Car Assistance
Assistance Con Citroën Camping-Car Assistance, Citroën ofrece una asistencia especial para autocaravanas:
Citroën Camping-Car Assistance - 24 horas al día, 7 días a la semana.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el
☎ 00800 0808 2424 .
Red de talleres Para responder a las necesidades específicas de los usuarios de autocaravanas, Citroën pone a su disposición una red de 6.000 talleres autorizados en Europa. Esto garantiza que su vehículo sólo llegue a manos profesionales. La red de concesionarios Citroën está preparada para recibir y atender todas las autocaravanas.
- Asistencia en carretera
- Recuperación de vehículos
- Vehículo de sustitución
- Costes de conexión
- Continuación del viaje o repatriación
- Alojamiento
- Devolución de la autocaravana reparada
- Repatriación del vehículo no reparado en el extranjero
- Pago anticipado