Per tutte le domande che riguardano il telaio e non la carrozzeria...
Avete bisogno di informazioni o di aiuto per domande sul telaio del vostro camper? Avete un guasto o state cercando un garage?
Per tutte le domande relative al motore e al telaio, i produttori del telaio del vostro camper sono gli esperti e il primo punto di contatto per voi.
I nostri telai Fiat, Iveco e Citroën sono disponibili 24 ore su 24 tramite le rispettive linee telefoniche di assistenza, dispongono di una fitta rete di officine di assistenza e vi forniranno il miglior aiuto possibile per mantenervi sulla strada.
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Assistenza telaio Fiat Avete bisogno di aiuto per il vostro camper su base Fiat? In caso di domande o problemi relativi al telaio, l'organizzazione Fiat sarà lieta di aiutarvi.
Servizio clienti Avete bisogno di informazioni o di aiuto? State cercando un'officina o un concessionario?
È possibile contattare il servizio clienti di Fiat Ducato Camper tramite il numero verde
☎ 00800 3428 1111* .
* Chiedete al vostro operatore telefonico se il servizio dall'estero è gratuito.
Servizio di assistenza in caso di guasto Con il vostro camper Fiat Ducato, avete scelto un partner affidabile su cui potete contare anche in caso di emergenza. Con Fiat Camper Assistance possiamo aiutarvi in modo rapido e professionale. Se, contrariamente alle aspettative, non potete continuare il vostro viaggio a causa di un guasto o di un difetto tecnico del vostro veicolo, il nostro partner di mobilità vi garantirà i nostri servizi di mobilità completi* e vi permetterà di continuare il vostro viaggio il più rapidamente possibile. E questo 365 giorni all'anno, 24 ore al giorno.
I servizi di Fiat Camper Assistance sono forniti gratuitamente nell'ambito della garanzia del veicolo.
* Il contenuto e la portata dei servizi di mobilità sono riportati in dettaglio nelle condizioni di garanzia, che si trovano nel libretto di garanzia e assistenza del veicolo.
Fiat Camper Assistance
Assistance Oltre 6.500 officine Fiat Professional in tutta Europa sono progettate per la manutenzione dei camper basati su Ducato o Talento, e 1.800 di queste soddisfano i requisiti per far parte della rete "Fiat Camper Assistance".
Si tratta di laboratori altamente specializzati che:
avere strutture adeguate con caratteristiche e dimensioni adatte ai camper.
Le dimensioni della strada di accesso, delle aree interne dell'officina e delle piattaforme di sollevamento devono essere adeguate al peso e alle dimensioni di un camper.
stock disponibile di materiali di consumo e ricambi originali, che l'esperienza ha dimostrato essere i più necessari per gli interventi sui camper.
L'azienda può contare su procedure appositamente sviluppate che contribuiscono a ridurre i tempi di intervento.
Trova l'officina Fiat più vicina a te
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Telaio Iveco
Iveco Se avete domande o problemi relativi al telaio Iveco, l'organizzazione Fiat sarà lieta di aiutarvi.
Iveco Assistance
Non-Stop Iveco Assistance Non-Stop - 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno - in 10 lingue e in 36 Paesi europei.
Contatto in caso
di guasto Il team del Customer Centre Iveco con sede in Italia attiva immediatamente uno dei circa 2.000 partner di assistenza Iveco in Europa. È possibile raggiungere il Centro Clienti Iveco:
per telefono -
☎ 00800 48326 000 (numero verde*) o
☎ 0039 01127 40866 (a pagamento)con l'aiuto dell'applicazione per smartphone Iveco Non Stop. Potete facilmente trasmettere tutte le informazioni importanti, compresi i dati sulla vostra posizione GPS, inviarci foto di guasti e ricevere regolarmente aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei lavori. Tra l'altro, l'app Iveco Non Stop può essere utilizzata non solo in caso di guasto, ma anche per prenotare appuntamenti di riparazione.
* Gratuito da rete fissa. Le tariffe della telefonia mobile possono variare a seconda del gestore.
Trova l'officina Iveco più vicina a te
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Citroën Chassis Service
Chassis Service Troverete un aiuto rapido e semplice per i vostri telai presso i camper Citroën.
Citroën Camping-Car Assistance
Assistance Con Citroën Camping-Car Assistance, Citroën offre un'assistenza speciale per i camper:
Citroën Camping-Car Assistance - 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Potete raggiungerci telefonicamente al numero
☎ 00800 0808 2424 .
Rete di officine Per rispondere alle esigenze specifiche dei camperisti, Citroën offre una rete di 6.000 officine autorizzate in Europa. Questo garantisce che il vostro veicolo venga affidato solo a mani professionali. La rete di concessionari Citroën è equipaggiata per accettare e assistere tutti i camper.
- Assistenza in loco per i guasti
- Recupero del veicolo
- Veicolo sostitutivo
- Costi di connessione
- Proseguimento del viaggio o rimpatrio
- Sistemazione
- Restituzione del camper riparato
- Rimpatrio del veicolo non riparato all'estero
- Pagamento anticipato