FAQ | Foire aux questions

Questions sur le travail

• Est-ce qu’un enlèvement direct à l’usine est possible chez Dethleffs?
• Quelles sont les horaires d'ouverture actuels au centre d'exposition?
• Comment peut-on contacter le centre de services?
• Quand auront lieu les prochaines visites guidées d'usine chez Dethleffs?

Questions sur votre véhicule

• Où puis-je commander des pièces de rechange pour Dethleffs?
• Quelles sont les conditions de garantie de Dethleffs?
• Est-ce que mon véhicule fait encore l’objet de rappels en cours?
• Quel est la procédure de recours à la garantie en cas d’inétanchéité sur mon véhicule?
• Qu’est-ce que le certificat de conformité européen (Certificat COC)?
• Est-ce que mon véhicule est concerné par le scandale Fiat de fraude aux contrôles antipollution dit « Dieselgate »?

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Questions sur le climat (intérieur) et la météo

• Que fait Dethleffs dans le domaine de la durabilité?
• Qu’entend-on par climat intérieur?
• Qu'entend-on par concepts de cellules Lifetime Plus | Lifetime Smart | Lifetime ?